Bienvenue sur notre page dédiée aux questions fréquentes concernant les inscriptions à Biarritz Sports Retraite. Que vous soyez un adhérent fidèle ou un futur membre, cette FAQ (Foire Aux Questions) a pour but de répondre à vos interrogations les plus courantes. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
1. Quand débutent les inscriptions pour la nouvelle saison ?
Les inscriptions pour la saison débutent fin aout pour les anciens membres, et début septembre pour les nouveaux. Nous vous encourageons à vous inscrire dès que possible pour garantir votre place dans les activités de votre choix.
2. Comment puis-je m'inscrire ?
Vous pouvez vous inscrire de deux manières :
- En ligne sur notre site web.
- Directement à notre bureau pendant les heures d'ouverture.
3. Rubrique médicale ?
Lors d'une première inscription à BSR, un Certificat Médical (CACI) de moins de 6 mois est obligatoire pour toutes les activités à l'exception de l'Atelier Chant et la Danse de Salon.
Les Nouveaux Inscrits (ou après interruption de 2 saisons consécutives) doivent fournir un Certificat Médical CACI à joindre à l'inscription via le formulaire d'adhésion, ou l'envoyer par mail à bsrbtz64@gmail.com
Lors d'un renouvellement d'adhésion: un Auto-Questionnaire de Santé numérique est disponible sur la plateforme.
4. Puis-je m'inscrire à plusieurs activités ?
Oui, vous pouvez vous inscrire à autant d'activités que vous le souhaitez, sous réserve des places disponibles, mais à raison d'une seule activité de même type tel que mentionné sur le formulaire d'inscription.
5. Y a-t-il des réductions pour les inscriptions multiples ?
Non, chaque inscription est nominative et individuelle.
6. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Uniquement par carte bancaire, que ce soit en ligne ou à la permanence BSR.
7. Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Non paiement unique par CB.
8. Que se passe-t-il si le cours que je souhaite est complet ?
Vous pouvez nous envoyer un mail à bsrbtz64@gmail.com, et nous vous contacterons si une place se libère.
9. Puis-je annuler mon inscription ?
Les frais d'adhésion et licence FFRandonnée sont non remboursables. Les remboursements des activités sont analysées au cas par cas et uniquement sur justificatif médical.
10. Y a-t-il une période d'essai ?
Vous pouvez venir en fin de saison effectuer une séance d'essai pour la saison suivante, ou en début de saison venir assister à une séance s'il reste des places disponibles (Attention, certains cours sont pris d'assaut dès le premier jour des inscriptions!).
11. Les anciens membres sont-ils prioritaires pour les inscriptions ?
Oui, une période d'inscription prioritaire est réservée à nos membres actuels 1 semaine avant l'ouverture des inscriptions au grand public.
12. Comment puis-je savoir si mon inscription a bien été prise en compte ?
Vous recevrez un email de confirmation automatique via Assoconnect dans la minute qui suit l'enregistrement et le règlement de votre inscription. Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter très rapidement.
13. Que faire si j'ai besoin d'aide pour choisir mes activités ?
Pendant la campagne d'inscription, durant les deux premières semaines, une permanence est disponible au siège de l'association pour vous conseiller sur les activités proposées, puis lors des permanences hebdomadaire.
14. Les tarifs ont-ils changé par rapport à l'année dernière ?
Nos tarifs sont calculés au juste coût et l'Association ne fait pas de bénéfices. A quelques ajustements près, les tarifs sont identiques à ceux de l'année dernière majorés éventuellement selon l'évolution de l'inflation.
15. Puis-je m'inscrire en cours d'année ?
Les inscriptions annuelles sont nominalement ouvertes du mois de septembre jusqu'aux vacances de Noël. Au delà, c'est au cas par cas selon les places disponibles (nous contacter par Internet).
16. Droit à l'image ?
Chaque adhérent reconnait avoir été informé que l’association est autorisée à utiliser des photographies le représentant, prises dans le cadre de ses activités, pour illustrer ses supports de communication (site internet, bulletin, affiches, etc.). En cas d'opposition, il devra en faire la demande expresse à l'Association.
17. Protection des données personnelles ?
Les données collectées et utilisées par l'association dans le cadre de ses activités sont protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Conclusion
Cette FAQ est conçue pour vous accompagner tout au long du processus d'inscription, en répondant à vos questions et en vous rassurant. N'hésitez pas à la consulter sur notre site web. Nous espérons vous accueillir bientôt au sein de BSR !
